Descrição
Gerencia equipe de atendimento de pós-venda e suporte ao cliente, monitora nível de qualidade e satisfação e define estratégias na solução de problemas, para cumprir as metas e objetivos estabelecidos pela empresa.
Atividades
Garantir sinergias com as lideranças dos demais departamentos da concessionária, visando à melhoria contínua e a resultados expressivos e sustentáveis;
Entender profundamente os detalhes inerentes ao setor de Peças e Acessórios;
Coordenar o trabalho da equipe de Peças e Acessórios, orientando comportamento, postura e visão de negócios.
Avaliar com frequência a equipe, garant
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Ambiente
O Grupo Mônaco é uma empresa do segmento automotivo que atua na distribuição de caminhões e ônibus das concessionárias Volkswagen e Man, motocicletas Honda e veículos Fiat, além da comercialização peças e serviços. Proporcionamos um ambiente de trabalho inovador, oferecendo capacitação profissional visando o crescimento dos colaboradores; realizamos diversas ações de endomarketing, incentivando o respeito, a colaboração e o trabalho em equipe.
Requisitos
Formação obrigatória
Pós-graduação Administração
Formação desejada
Ensino superior Administração
Ensino superior Engenharia mecânica
Ananindeua – PA
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