Descrição
Realizar a venda de Veículos novos, Seminovos, considerando orientação da concessionária e STELLANTIS quanto ao comportamento, postura e visão de negócios.
Atividades
Realizar as etapas do processo de vendas STELLANTIS.
Utilizar as informações referentes a vendas perdidas, prospects, leads, agenda de clientes, visitas, fechamento de negócios e passagens no espaço/showroom de vendas para garantir a realização de negócios e atingimento dos objetivos de alta performance.
Utilizar as ferramentas de gestão de clientes disponíveis rotineiramente, orientando o atingimento dos resultados a partir de organização, planejamento e foco.
Realizar o atingimento das metas de vendas de acordo com os objetivos da concessionária e STELLANTIS.
Acompanhar os indicadores de vendas e de satisfação do cliente, visando à melhoria contínua e sustentável dos negócios.
Apresentar posicionamento ético e atencioso junto aos clientes.
Zelar pela imagem da concessionária nos aspectos do relacionamento e posicionamento dos negócios.
Entender e utilizar “Gestão de Relacionamento com o Cliente – CRM” como ferramenta de incremento de performance em vendas.
Garantir a satisfação dos clientes externos e zelar por ela, considerando os “Key drivers” STELLANTIS.
Participar ativamente de todos os eventos de Desenvolvimento e treinamento profissional sugeridos pela concessionária e STELLANTIS.
Entender e aplicar estratégias “de expectativas do cliente” em relação à avaliação de seminovos.
Detalhar custos e despesas inerentes ao processo de avaliação de veículos seminovos, visando garantir o sentimento de avaliação justa do veículo seminovo do cliente (key driver STELLANTIS de satisfação).
Buscar a realização de todas as metas de performance definidas pela liderança da concessionária: vendas, rentabilidade, acessórios, volume de seminovos na troca, seguros, emplacamentos, etc
Ambiente
O Grupo Mônaco é uma empresa do segmento automotivo que atua na distribuição de caminhões e ônibus das concessionárias Volkswagen e Man, motocicletas Honda e veículos Fiat, além da comercialização peças e serviços. Proporcionamos um ambiente de trabalho inovador, oferecendo capacitação profissional visando o crescimento dos colaboradores; realizamos diversas ações de endomarketing, incentivando o respeito, a colaboração e o trabalho em equipe.
Requisitos
Formação obrigatória
Ensino superior Administração
Formação desejada
Técnico Administração
Experiência desejada
Assistente administartivo 6 meses
HABILITAÇÃO OBRIGATÓRIA
CNH
Belém – PA
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