Descrição
Realizar as avaliações e pesquisas de satisfação do cliente em relação ao atendimento e serviços prestados pela concessionária, garantindo que as pesquisas internas reflitam o sentimento do cliente em relação aos serviços prestados pela concessionária. Garantir a satisfação dos clientes externos ao realizar o agendamento do atendimento e realização de serviços para os clientes de pós-venda da concessionária, oferecendo aos clientes, a partir do agendamento dos atendimentos e serviços, conveniência, conforto e agilidade.
Atividades
Realizar pesquisa de satisfação em até 48 horas após a retirada do veículo; Realizar as avaliações e pesquisas de satisfação do cliente após a venda de produtos e serviços; Acompanhar os indicadores de satisfação do cliente; Manter o cliente informado a cada etapa da gestão das atividades; Realizar a gestão das atividades geradas nos casos abertos que envolvam a concessionária e outras atividades correlatas.
Ambiente
O Grupo Mônaco é uma empresa do segmento automotivo que atua na distribuição de caminhões e ônibus das concessionárias Volkswagen e Man, motocicletas Honda e veículos Fiat, além da comercialização peças e serviços. Proporcionamos um ambiente de trabalho inovador, oferecendo capacitação profissional visando o crescimento dos colaboradores; realizamos diversas ações de endomarketing, incentivando o respeito, a colaboração e o trabalho em equipe
Requisitos
Formação obrigatória
Ensino médio
Formação desejada
Ensino superior Administração
Belém – PA
Ficou interessado (a)? Clique abaixo no link !!
➡️ CLIQUE AQUI PARA CANDIDATAR-SE A ESSA VAGA!
🔴 CONFIRA TODOS O NOSSOS CURSOS ONLINE:
✅ Curso Completo De Formação PACOTE OFFICE
✅ Curso Completo De POWER BI Expert Na Prática
✅ Curso Completo Para AUXILIAR ADMINISTRATIVO
✅ Curso De Rotinas De DEPARTAMENTO PESSOAL + ESocial + DCTFWEB + Bônus
✅ Curso De Formação Em PERSONAL ORGANIZER
✅ Curso De EXCEL Completo – Do Básico ao Avançado
