Vaga para Assistente Administrativo
– REQUISITOS
Graduação em Administração ou correlatos ao cargo;
Experiência em SAC e/ou ouvidoria.
Atuação na área da saúde será um diferencial;
Habilidade de análise de dados e preparação de planilhas Excel;
Excelente capacidade de comunicação – verbal e escrita;
Possuir habilidades de compreensão de problemas para transcrições em formulários de sistemas;
Capacidade analítica
– Atividades e/ou Atribuições;
Atendimento nas demandas de Ouvidoria, via e-mail e telefone. Reportando a direção administrativa, auxiliando em todas as demandas do setor;
Garantir que as políticas do setor de ouvidoria sejam comunicadas de forma clara e administradas em conformidade com o propósito organizacional, leis trabalhistas e a LGPD;
Buscar soluções que contribuam com uma sustentabilidade ade através da implantação de novas práticas e tecnologias nos processos produtivos e de análises;
Apoiar com os dados diários para elaboração de relatórios;
Recepcionar reclamações, comentários e sugestões de ouvidoria, contestações de cobrança advindas dos clientes, ler e transcrevê-las de forma clara e objetiva nos formulários em sistemas eletrônicos, bem como o encaminhamento para as áreas parceiras.
Local/Município da vaga;
Belém-PA
SALÁRIO + BENEFÍCIOS.
➡️ Currículos devem ser enviados para o e-mail: rh.recrutamento.str@gmail.com com o título “Ouvidoria”.
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