Vaga de Emprego para Assistente Administrativa III – Ensino Médio Completo

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Descrição da vaga

Desenvolver atividades administrativas de controle e organizações dos processos na empresa, auxiliar as lideranças na execução do planejamento e alcance de metas do setor.

Responsabilidades e atribuições

 Emitir relatórios diversos no sistema para suporte geral à equipe de contratos (estatística do setor, controle de cartões, inclusão e exclusão de beneficiário, inadimplência de clientes, quantidade de beneficiários, etc.).

 Fazer a conferência das cartas de inadimplência para eliminar cartas em duplicidade.

 Fazer o controle das cartas de inadimplência enviadas e recebidas pelo cliente.

 Fazer a exclusão de clientes por inadimplência no sistema.

 Importar contratos de pessoa física entre os sistemas de inclusão e controle interno da cooperativa.

 Identificar não conformidades de cadastros de clientes e dar as devidas providências de correção.

 Oferecer suporte ao setor jurídico no levantamento de informações referentes às demandas judiciais (ressarcimento ao SUS, NIPs, cadastro, etc.).

 Cadastrar dados dos prestadores no sistema da ANS.

 Receber e fazer ligações telefônicas e dar a solução mais apropriada para cada caso.

 Organizar e arquivar documentos.

 Fazer reprografia e digitalização de documentos.

 Elaborar e encaminhar correspondências internas e externas.

 Elaborar planilhas e relatórios diversos.

 Prestar informações aos clientes internos.

 Estabelecer contato com os outros setores, garantindo a qualidade dos serviços prestados.

 Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços.

 Elaborar relatórios dos serviços realizados.

 Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.

 Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.

 Participar de reuniões quando convocado.

 Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.

 Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc.

 Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.

 Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.

 Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.

 Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior