Atuar na Gerência Sênior / Geral GBS IT Latin America, analisando demandas de usuários para determinar soluções eficazes dentro do catálogo de serviços da empresa. Este profissional atuará como ponto focal no entendimento das necessidades dos usuários, avaliando as opções de atendimento com soluções internacionais; avaliará a necessidade de aquisições externas ou desenvolvimentos específicos. Será necessário interagir regularmente com o tempo da Demanda de TI da Europa para alinhar soluções e práticas globais.
Quais são as responsabilidades?
- Receber e analisar análises de usuários para identificar soluções pré-existentes ou a necessidade de novas aquisições ou projetos ;
- Interagir com diversas áreas da empresa, incluindo o tempo da IT Demand da Europa, para entender integralmente as demandas e propor as melhores soluções;
- Desenvolver e manter relacionamentos com fornecedores para garantir a aquisição de serviços e produtos de TI necessários;
- Colaborar com a equipe de projetos de TI para desenhar e implementar soluções que atendam às necessidades específicas dos usuários;
- Prestar apoio na administração do parque de tecnologia (sistemas, rede, computadores e servidores);
- Auxiliar na definição de procedimentos para a área;
- Prestar apoio na análise das rotinas e procedimentos operacionais, inerentes às áreas usuárias dos sistemas complementares e demais sistemas;
- Manter-se atualizado quanto às inovações tecnológicas, bem como propor novos processos e tecnologias;
- Atuar no departamento de tecnologia da informação da empresa de forma generalista, em duas ou mais atividades relacionadas às estruturas de rede, treinamento e suporte técnico junto aos usuários;
- Prestar assistência na implementação e acompanhamento de projetos de infraestrutura de TI;
- Ajudar a cooperação no acompanhamento das empresas contratadas;
- Auxiliar a coordenação na elaboração de escopo técnico de novos contratos e demandas;
- Fazer interface com os analistas do time de projetos contribuindo com as entregas das novas demandas.
Qual é a necessidade de Formação Acadêmica?
- Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas à TI.
Quais conhecimentos e habilidades são esperados?
- Experiência profissional na área de Tecnologia da Informação;
- Habilidade para analisar requisitos de software e hardware e transformá-los em especificações técnicas;
- Conhecimento de sistemas de TI;
- Inglês avançado e capacidade de comunicação com tempos multiculturais e internacionais.
Atuação na Norsk Hydro (Belém/PA).
Inscrições exclusivamente pelo site da Hydro, até dia 20/05/2025 .
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