Sobre a vaga:
- Se você é uma pessoa organizada, dinâmica, atenta a detalhes e busca crescimento, essa oportunidade pode ser pra você. Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para atuar na área de Consórcio, prestando suporte às rotinas operacionais, comerciais e administrativas da concessionária. Esse profissional será responsável por auxiliar nos processos de propostas, atendimento ao cliente, controle de documentos e interface com a administradora de consórcio parceira.
Principais atribuições:
- Atuar como suporte direto às concessionárias e clientes;
- Elaborar, atualizar e manter os relatórios de produção da equipe;
- Apoiar no controle de inadimplência e tratativas de cancelamentos de cotas;
- Realizar o acompanhamento e a resolução de inconsistências contratuais que possam impactar na liberação de comissões;
- Servir como canal de apoio para esclarecimento de dúvidas e orientações a clientes e vendedores;
- Emitir cobranças, boletos e acompanhar os recebimentos;
- Contato de validação com o cliente (pós-venda inicial): realizar uma checagem ativa com o cliente após a venda, confirmando se ele compreendeu os termos do plano adquirido e identificando possíveis irregularidades no processo de venda;
- Registro e acompanhamento de não conformidades: criação de uma rotina para registrar e reportar casos suspeitos de venda indevida, cobrança indevida ou outros comportamentos fora do padrão.
Requisitos obrigatórios:
- Ensino médio completo (desejável cursando superior em Administração, Contabilidade ou áreas afins);
- Experiência prévia em rotinas administrativas ou financeiras;
- Desejável conhecimento em operações de consórcio ou instituições financeiras;
- Facilidade com sistemas e planilhas (Excel intermediário);
- Boa comunicação, organização e agilidade.
Ananindeua – PA
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