Responsabilidades:
– Realizar o acompanhamento detalhado de pedidos desde o recebimento até a entrega final, garantindo a precisão e pontualidade das informações.
– Fornecer suporte operacional e administrativo aos vendedores e supervisores externos, incluindo a resolução de problemas relacionados a pedidos e disponibilidade de produtos.
– Analisar pedidos recebidos.
– Garantir o processo de liberação de pedidos junto aos departamentos de expedição, assegurando que todas as condições e prazos sejam cumpridos.
– Analisar liberação de descontos, garantindo que todas as autorizações sejam obtidas conforme as diretrizes estabelecidas.
– Monitorar e coordenar reembolsos de clientes conforme políticas pré-definidas, garantindo a exatidão e prazos de pagamento.
– Solicitar e coordenar cadastros de clientes e fornecedores junto ao setor de cadastro, garantindo a integridade e atualização das informações no sistema.
– Preparar relatórios regulares sobre atividades de vendas;
– Participar de treinamentos internos para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços, além de auxiliar na integração de novos membros da equipe comercial;
– Agendar e organizar reuniões internas e externas, apresentações e eventos comerciais;
– Coletar e analisar dados comerciais para gerar relatórios de desempenho, identificar tendências de mercado e oportunidades de melhoria;
Requisitos:
Formação acadêmica (cursando ou concluído) em Administração, Economia, ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em funções administrativas e de suporte comercial.
Habilidades em sistemas de gestão ERP e pacote Office (Excel, Word, PowerPoint e Power BI).
Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, com capacidade de interagir eficazmente com clientes internos e externos.
Proatividade, organização e habilidade analítica são fundamentais para o sucesso neste cargo.
Castanhal – PA
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