Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações para conduzir múltiplas unidades, garantir padrões elevados de excelência e impulsionar o crescimento sustentável da nossa operação.
Aqui, liderança, foco em resultados e mentalidade de dono andam lado a lado.
Responsabilidades e atribuições
Como Gerente de Vendas no Grupo FIT, buscamos alguém com visão analítica, perfil de liderança, foco em resultado e capacidade de inspirar equipes para elevar a performance operacional e a experiência do cliente.
Visão Estratégica e Gestão do Negócio
- Supervisionar operações de múltiplas unidades, garantindo alinhamento com a estratégia do Grupo FIT.
- Traduzir objetivos estratégicos em rotinas práticas, metas mensuráveis e indicadores claros.
- Participar de análises de DRE, planejamento financeiro e relatórios de performance para tomada de decisão.
- Implementar melhorias operacionais e otimizar fluxos de trabalho com foco em eficiência e escalabilidade.
- Apoiar projetos de expansão e novos formatos, garantindo padrão operacional e comercial.
Controle Financeiro e Resultados
- Gerenciar orçamento operacional, controlando custos de insumos, mão de obra e despesas gerais.
- Acompanhar indicadores como CMV, ticket médio, produtividade, jornada e margem operacional.
- Liderar planos de recuperação de unidades com baixo desempenho, transformando KPIs em ações práticas.
- Analisar relatórios de vendas, lucratividade e performance de equipes para decisões estratégicas.
Gestão de Pessoas e Cultura
- Recrutar, treinar e supervisionar equipes de garçons, cozinheiros e caixas.
- Conduzir feedbacks, avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento.
- Promover a cultura FIT na prática diária, sendo referência de disciplina, atitude e coerência.
- Trabalhar em conjunto com Gente & Gestão para engajamento, clima e retenção de talentos
Excelência Operacional
- Estar presente nas unidades, conduzindo checklists, rituais de rotina e acompanhamentos.
- Garantir padrões de limpeza, organização e segurança alimentar (ANVISA e auditorias).
- Controlar estoques, validade e perdas com foco em eficiência operacional e CMV saudável.
- Supervisionar abertura e fechamento de lojas, incluindo conferência de caixa.
Atividades do dia a dia
- Realizar reuniões diárias para alinhamento de atividades e metas.
- Conferir estoque e apoiar pedidos de compras.
- Monitorar qualidade dos pratos e agilidade do serviço.
- Lidar com reclamações e feedback de clientes.
- Treinar novos colaboradores e fornecer feedback contínuo.
Requisitos e qualificações
Buscamos um profissional com o seguinte perfil e qualificações:
- Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.
- Habilidades: Liderar equipes multifuncionais com presença e consistência, transformar indicadores em ações práticas, otimizar processos e garantir eficiência operacional.
- Comportamentais: Liderança inspiradora, comunicação clara e assertiva, disciplina, proatividade, resiliência e visão de dono.
- Conhecimentos: Gestão de pessoas e processos operacionais, boas práticas de higiene e segurança alimentar (HACCP), sistemas ERP e PDV, padronização de serviços e excelência operacional.
- Experiência Desejável: Experiência comprovada em gestão de operações de múltiplas unidades, preferencialmente em restaurantes, food service, varejo ou hospitalidade; liderança de equipes grandes e multidisciplinares; histórico de entrega de resultados consistentes e melhoria de performance.
Belém – PA
Inscrições abertas até 08 de novembro de 2025
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