Descrição da vaga
Dar suporte a equipe de colaboradores e cooperados da Unimed Belém.
Responsabilidades e atribuições
– Prover suporte técnico garantindo disponibilidade dos equipamentos e hardware utilizados pelos usuários.
– Orientar e treinar os usuários. – Atender as solicitações dos clientes pelos diversos canais de comunicação, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos.
– Realizar montagem dos equipamentos e instalação de sistemas operacionais, sistemas e aplicativos utilizados na cooperativa.
– Registrar em sistema as movimentações referentes à requisição de material, notas fiscais, faturas, recibos, fundo fixo, adiantamento de despesas, etc.
– Elaborar relatórios dos serviços realizados. – Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços.
– Atender e executar as práticas voltadas aos princípios de responsabilidade social, ambiental e de governança corporativa.
– Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.
– Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança. – Participar de reuniões quando convocado.
– Atender às programações de treinamento e desenvolvimento. – Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias etc.
– Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.
– Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude. – Posicionar o gestor sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.
– Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.
Requisitos e qualificações
Requisitos Obrigatórios:
– O cargo requer ensino médio completo ou formação técnica na área.
– O cargo exige no mínimo 01 ano de experiência profissional na área, preferencialmente no suporte ao usuário.
Requisitos Desejáveis:
– Cursando Nível Superior em Tecnologia da Informação.
– Conhecimentos em sistemas de gestão hospitalar e/ou operadora de saúde.
Belém – PA
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